Accompagner des personnes en situation d'illettrisme
Formation créée le 15/09/2025. Dernière mise à jour le 01/10/2025.
Version du programme : 1
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Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heuresAccessibilité
Oui
Cette formation est gratuite.
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Accompagner des personnes en situation d'illettrisme
Cette formation vise à accompagner les personnes en situation d'illettrisme et d'illectronisme grâce à des méthodes de médiation et des ressources pédagogiques adaptées.
Objectifs de la formation
- Discriminer les différentes problématiques d’illettrisme et d’illectronisme
- Identifier les méthodes d’accompagnement de personnes en situation d'illettrisme et d’illectronisme
- Identifier des ressources et outils adaptés pour les personnes en situation d'illettrisme et d’illectronisme
- Évaluer la problématique d’illettrisme et d’illectronisme d’un usager à travers un diagnostic de premier niveau
- Mettre en œuvre des méthodes d’accompagnement avec des outils, numériques ou non, adaptés à la situation de l’usager
- Faire preuve d’empathie, d’écoute et de patience
- S’adapter à la situation et à l’usage
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Conseillers Numériques
- Travailleurs Sociaux
- Animateurs
- Médiateurs Numériques
- Bénévoles
Prérequis
- Pratique de l'aide ou de la médiation numérique
- Connaissances techniques de base
Contenu de la formation
Objectif savoir
- Discriminer les différentes problématiques d’illettrisme et d’illectronisme
- Identifier les méthodes d’accompagnement de personnes en situation d'illettrisme et d’illectronisme
- Identifier des ressources et outils adaptés pour les personnes en situation d'illettrisme et d’illectronisme
Objectif savoir-faire
- Évaluer la problématique d’illettrisme et d’illectronisme d’un usager à travers un diagnostic de premier niveau
- Mettre en œuvre des méthodes d’accompagnement avec des outils, numériques ou non, adaptés à la situation de l’usager
Objectif savoir-être
- Faire preuve d’empathie, d’écoute et de patience
- S’adapter à la situation et à l’usage
Équipe pédagogique
L'intervenant se déplace sur le Campus ou sur site Client.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Etude de cas et quiz
Qualité et satisfaction
Non spécifié
Lieu
CAMPUS DE L'INCLUSION NUMERIQUE
38 cours Blaise Pascal 91000 Évry-Courcouronnes
Capacité d'accueil
Entre 1 et 12 apprenants
Accessibilité
Non spécifié