Devenir autonome dans les démarches administratives en ligne

Formation créée le 01/10/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

3 heures et 30 minutes (0.5 jour)

Accessibilité

Oui
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Devenir autonome dans les démarches administratives en ligne


Cette formation vise à rendre les participants autonomes dans la gestion des démarches administratives en ligne, en leur apprenant à créer et utiliser des adresses e-mail, à s'inscrire sur divers sites administratifs, à télécharger des formulaires, et à appliquer les principes de précaution liés à l'utilisation d'Internet et des réseaux sociaux.

Objectifs de la formation

  • Gérer en autonomie les principales démarches administratives via Internet.
  • Créer une adresse e-mail et lire, écrire et répondre à des messages.
  • S’inscrire et créer ses comptes et espaces personnels sur les différents sites administratifs.
  • Télécharger en ligne les formulaires de sécurité sociale.
  • Appliquer les principes de précautions liés à l’utilisation d’Internet et des réseaux sociaux.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés des structures de l’insertion par l’activité économique ou personnes bénéficiant d’un accompagnement socio-professionnel
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Prise en main de l’environnement Windows 10
  • Maîtriser et personnaliser l’environnement graphique
  • Gérer efficacement ses disques, dossiers et fichiers
Messagerie
  • Création et utilisation d’une adresse email
  • Lecture et rédaction d’emails
Pôle emploi
  • Inscription et réinscription
  • Création de son espace personnel
  • Création de CV en ligne
Compte Personnel d’Activité (CPA)
  • Création et utilisation de son compte CPA
  • Le CPF
Protection universelle maladie (PUMa)
  • Demande d’ouverture des droits
  • Conditions à remplir
  • Demande de rattachement des enfants
Complémentaire santé solidaire (CMU-C - ACS)
  • Conditions à remplir
  • Demande de CSS
Caisse d’Allocations Familiales (CAF)
  • Utilisation de l’application mobile
  • Utilisation du site Internet
Mutualité sociale agricole (MSA)
  • Comment s’inscrire
  • Utilisation de son espace privé
Île-de-France Mobilités Connect (Navigo)
  • Création de son compte personnel
  • Demande de forfait Navigo
  • Gratuité
Internet et réseaux sociaux
  • Les risques
  • Le cyber harcèlement, le vol d’identité, les mauvaises rencontres
  • Que dit la Loi

Équipe pédagogique

L'intervenant n'est pas précisé dans la description.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

Non spécifié

Capacité d'accueil

Entre 1 et 10 apprenants

Accessibilité

Non spécifié