Parcours Communication Numérique

• Choisir les réseaux sociaux pertinents parmi l’offre existante
• Maîtriser leur utilisation par rapport à son activité et la cible clients choisie/la communauté visée
• Animer ses réseaux sociaux, selon une stratégie précise
• Analyser une demande d’atelier
• Traduire la demande en objectifs pédagogiques
• Choisir les méthodes et les techniques pédagogiques d’animation adaptées
• Formaliser les objectifs pédagogiques
• Identifier les objectifs opérationnels à atteindre
• S’assurer des moyens pédagogiques et matériels
• Identifier les méthodes, les techniques et les outils pédagogiques
• Distinguer et choisir les techniques d’animation
• Concevoir les supports et les adapter aux méthodes et au public
• Mettre en place l’animation d’un atelier
• Découvrir les différents styles d’animation
• Faciliter la dynamique de groupe
• Réguler les interventions et remédier aux difficultés
• Evaluer l’atteinte des objectifs
• Mesurer les capacités acquises au cours et à la fin de l’atelier
• Rédiger un bilan
• Analyser sa pratique d’animation

Présentation des principaux réseaux sociaux existants

• Historique, différents types de médias sociaux, communautés web, impact des médias sociaux, le métier de Community managers...

Utilisation des réseaux sociaux selon les cibles

• B to C (animation communauté de particuliers)
• B to B (animation de communautés d’entreprises)

La e-réputation

• Concept, quelle présence sur les réseaux sociaux?
• Stratégie de veille, réagir aux mauvais buzz (ou pas), aux commentaires...

Atelier pratique sur le mode de communication adapté à chaque réseau

• Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Viadeo, Google +...

Créer et bâtir son identité numérique

• Intégration de réseaux sociaux sur le site de l’entreprise/blog de l’activité/personal branding

Veille concurrentielle sur les réseaux sociaux afin de se différencier

• Créer, intégrer, participer à des groupes sur Viadeo

Mettre en place une stratégie de communication/marketing

• Définir l’usage dédié aux réseaux sociaux choisis

Mise en pratique d’une stratégie éditoriale

• Audit interne des ressources de l’entreprise, audit externe, aspect légal

Ecrire pour le web version réseaux sociaux

• Préconisations d’écriture/référencement/mots clés
• Les erreurs à ne pas commettre (pour Google)
• Le type d’informations à sélectionner pour intéresser clients et prospects

Monter en puissance/mesurer ses actions sur les réseaux sociaux

• Animer ses réseaux sociaux : notions de Community management
• Fédérer une communauté de prescripteurs sur les réseaux sociaux

Analyser les actions effectuées grâce à des outils d’analyse (Analytics)

• Analyses

Clarifier une demande d’atelier

• Identifier le cahier des charges du demandeur
• Identifier les contraintes de mise en œuvre
• Structurer la préparation de l’atelier

Non spécifié